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常见问题

常见的问题集

问: 今天查订单号，备注怎么说我的信息不完整不能发货？
	答: 请会员在下订单务必详细填写收货人的详细地址:省,市,区,县,镇,乡,电话及有关信息.请在订单留言栏内注明：尺寸，颜色，以及快递是否到等信息，不到的注明发邮局平邮或ＥＭＳ，因信息填写不完整造成本站无法发货的，一切后果由会员自己承担！

问: 当天的发货情况什么时候可以查询？
	答: 当天的发货情况一般在晚上12:00点左右更新到你订单的备注里面，这个主要依据到天的发货量而定，但我们决对不会推迟到第二天，发货量再大的情况我们都可以完全可以保证，最迟都可以在你第二天一早查到。

问: 请问如何查询是否发货和发货单号？

答: 很简单：首先点击网站右上角的“订单查询”－－接下来如果没有登陆，就输入你的用户名和密码登陆－－－接下来你就进入订单管理，可以看到你的订单中有个“当前状态”－－接下来点你的“订单号（由数字组成）”－－进入后可以查看订单内容，其中有个订单内容的表格下有个备注，这里会注明你的详细发货情况，以及发货单号。

问: 订购时需要先加入会员吗?
	答: 需要,我们非常欢迎您成为本网站的会员,并且不定期的通知您本网站的促销信息,注册时请认真填写注册资料哦，方便我们到时候联络您!要是资料不真实的我们将核查后将会删除！

问: 我要如何加入会员?
	答: 加入会员的步骤非常简单,只要按一下注册,其实几乎都是傻瓜式操作!如果实在加入不来,可以通过QQ请客服人员帮忙!

问: 加入会员需要费用吗?
	答: 加入会员是不需要任何费用的!

问: 我如何知道我已经成为会员?
	答: 很简单,只需要用您注册的用户名登陆一次就行了，同时也会显示你的会员级别！

问: 为什么我不能登陆网站?
	答: 那么也许是因为您多次注册,或则信息填写不完全,本网站会不定期检查会员,如果发现恶意注册，不填写任何资料的，我们会删除会员资格!

问: 密码忘记了怎么办?如何修改密码?
	答: 本网站采取的办法为人工验证,您只需要和客服人员取得联系,核对资料后，我们就会告诉您新密码,如果您要修改密码,请登陆会员中心，选择修改资料!

问: 请问你们网站主要是经营什么类型的服装？
	答: 本网站目前是以女装批发为销售主体的网站,其中又分为韩版服装与杂志款服装！

问: 请问你们网站有什么优势?

答: 本网站服装品牌齐全,目录更新快,货源充足,全部现货批发,在价格上绝无水份,绝对保证最低价,任何人在本网批发服装享受的待遇都是相同的,我们秉承的宗旨就是:价格公开,远近无欺!在支付方面，我们有支付宝付款,财付通，银行汇款，ATM转帐,邮政汇款等方式供大家选择,在运输方面，民营速递公司天天，圆通快递,民航快递，如您选择快递发货,可以独家享受首重1公斤起算的待遇,而他们给予普通客户的价格为首重0.5公斤算,处处为您省钱!

问: 请问你们网站支持支付宝吗?如果选择支付宝应该如何操作?
	答: 支付宝是目前网络上最安全的一种支付方式,并且支持国内九大银行以及VISA!如果您选择支付宝付款,只需要到支付宝网站注册一个帐号,然后订购完商品后,选择支付宝付款就行了，如果您在淘宝网买过东西，那么我们网站的操作和淘宝是几乎一样的!

问: 第一次交易,我们怎么能信任你们呢?
	答: 本网站完全支持支付宝,支付宝的特点是您将款打给支付宝,我们发货,在您收到货以后,我们才能拿到钱,我们也推荐您使用支付宝,因为我们对我们的商品有信心,发货时都是专人检查质量!确保货物的完整性!

问: 请问你们的工作时间?

答: 本网站的客服QQ工作时间为.早上13：00-下午18：00 晚上19：00-次日凌晨12:30 这个时间是我们询求了很多会员的意见总结出来的,下午3:00-6:00为本网站发货时间,因为单子是客服人员接的，所以客服人员要核对货物信息,以及客人要求的细节方面,所以这个时间段是没有人在线的，如果有问题,可以留言,我们的客服人员一定会给予回答!批发咨询QQ: 365355134 代理咨询QQ:381715670

问: 请问你们招收代理会员吗?要不要签署合同!
	答: 本网站长期招收代理会员，且不收取任何加盟费以及代发货等费用，真正做到零投入加盟，具体加盟事项可以参考公告栏内的代理规则。

问: 请问货物如果有质量问题可以换吗?

答: 网站在发货前都是有非常认真的检查物品,尽量避免货物的质量问题,如果收到货后发现质量问题，可以在两日内联系客服人员换货!但是鉴于网络的特殊性,我们不能承担运费，因为我们都是批量向厂家提货,所以个别物品有问题，我们也是在五日内才能拿到厂家换,超过时间就要自己吸收,所以我们发货前都会非常认真严格的检查物品,以免产生质量问题!

问: 请问我第一次拿货,怕不好卖怎么办?

答: 本网站建议第一次拿货的顾客，少拿一些,尽量把喜欢的牌子每个牌子拿一件,然后试卖一下，哪个牌子好卖,下次再进哪个牌子的货,我们网站做的都是长期顾客的生意,我们不会乱评价我们的商品,把自己的物品说的非常棒,结果您大批量进货后，发现不好卖,而来责怪我们,因为不同品牌或者不同款式在不同地区的销售情况都是不同的，所以要调查清楚了再批量进货,我们希望的是,长期合作,共同开创双赢的局面!

问: 请问物品和图片是一致的吗?

答: 商品和图片绝对是一样的,因为图片就是模特穿着实物拍摄的,如果您收到货觉得没图片好看，请不要担心，有些服装是要挂起来，或者穿着才会体现出来的哦,还有就是物品在运送的时候,造成挤压是难免的，所以把衣服拿出来挂上，就会很漂亮的,如果您还是怕不一样，那么不用担心，我们网站推出了看样制度,您按每件商品加30元的价格将商品先买去看看,这个30元是可以退的,再下次批发的时候就退还给您,因为我们网站是批发网,单件不出售，为了避免有人只买一件,而对批发顾客或者代理顾客造成影响，所以这个30元是一定要加的哦!这个也是保证你们的利益!

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